ควรมีการอบรมอย่างเร่งด่วน ให้กับพนักงานสาขานี้ทั้งการต้อนรับ การพูดจา สีหน้า น้ำเสียง ทัศนะคติเข้าขั้นวิกฤตถ้าไม่มาพบเจอเอง คงไม่เชื่อเช่นกันว่ามีคนแบบนี้ อยู่ในสายงาน การบริการ

ไม่ค่อยใส่ใจ เปลี่ยนน้ำมันเครื่องเห็นผู้หญิงไปคนเดียวถามอะไรก็ไม่มีมีแต่แบบแพงเลยถ่ายข้างนอกก็ได้มั้งถ้าอย่างงั้นอ่ะ

เป็นสมากชิกลมยางไนโตรเจนค่ะ มีห้องพักลูกค้าแอร์เย็นมาก

ขอชื่อชมช่าง ชื่อ พี่หนึ่ง สมชาย ดูแลและบริการดีมากค่ะ ดูแลลูกค้าจากใจ และแนะนำการดูแลรักษารถและการซ่อมบำรุงดีมากเลยค่ะ จะกลับมาใช้บริการบีควิกสาขาบิ๊กซีอยุธยาแน่นอนค่ะ

พนักงานที่ทำหน้าที่จัดคิวให้บริการ (เพศชาย: วัยกลางคน) ไม่มีความเป็นมิตร ลักษณะคำพูด สีหน้า ท่าทางดูไม่พอใจทั้งที่พูดคุยปกติ และไม่ตั้งใจฟัง ด่วนสรุปเรื่องที่ถาม + มีการแสดงอารมณ์ ทั้งที่ถามด้วยความสุภาพและเพียงอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น ไม่มีการแจ้งขั้นตอนบริการ เนื่องจากเป็นการใช้บริการครั้งแรก ไม่ใช่ทุกคนที่ทราบได้ว่า ระยะเวลา(โดยประมาณ) ขั้นตอนเป็นอย่างไร? จุดบริการลูกค้าก็ไม่แนะนำว่าอยู่ตำแหน่งใด อีกทั้ง At counter ไม่แนะนำบริการเช่นเดียวกัน พูดคุยกับผู้รับบริการไม่ค่อยสุภาพ รู้สึกไม่ค่อยประทับใจ All customer service ควรปรับปรุงค่ะ ขอบพระคุณสำหรับการรับฟังความคิดเห็น

ช่างบริการให้คำแนะนำดีมากคะ ใส่ใจรายละเอียดรถดีมาก

ใช้บริการมาร่วม10ปีแล้วครับถ่ายน้ำมันเครื่องokเปลี่ยนยางokถ่วงล้อokตั้งศูนย์ไม่okพวงมาลัยเอียงล้อหน้าวิ่งเป๋กินซ้าย

บริการดี รวดเร็ว เครื่องชงกาแฟในร้านอร่อยมากๆ ห้องน้ำสะอาด พนักงานใส่ใจดีมากและสุภาพมาก ห้องพักรอสะอาด กว้างขวาง แอร์เย็นนั่งสบาย

เอารถเข้าไปเปลี่ยนยางอาทิตย์ก่อน ก่อนเอาเข้ารถเราขับนิ่มโช๊คไม่มีปัญหา พอไปรับรถได้รถโช๊คพังกลับมา ไม่รับผิดชอบ จะไม่ขอเข้าอีกเลยผิดหวังมาก

พนักงานตอนรับพูดจาไม่ค่อยเต็มใจพูด ไม่มีครับ เช่นซ่อมรถเปล่ามานี้/เขียนชื่อตรงนี้/กุญแจด้วย/ไม่มีแบบลูกค้าซ่อมรถเปล่าครับเดียวเซ็นชื่อตรงนี้นะครับลูกค้า

พนง.เสียงดังฟังชัดดีเกิ๊น ประมาณว่า ข้าพเจ้าแน่

นำรถเข้าไปปะยาง และสลับล้อตั้งศูนย์ นั้งมองตั้งแต่ช่างขับรถขึ้นเช็คยาง ขับรถทดสอบการตั้งศูนย์ 2 รอบ สัมผัสได้เลยเด็กช่างคนนี้ไม่ใส่ใจรถลูกค้า ผ้ารองเบาะไม่มี ขึ้นไปติดเครื่องยนต์แล้วนั้งอยู่ในรถพักใหญ่แต่ไม่ขยับรถแล้วก็ดับเครื่องลงมาซ่อมรถอีกคันนั้งดูก็ งง ว่ามันขึ้นไปทำอะไร รอยเท้าตรงสีชายประตูรถเป็นรอยขีดข่วน และสุดท้ายตอนเด็กช่างคนนี้เก็บอุปกรณ์ออกจากรถไม่มีความระวังชนขอบกันสาดประตูหลุด เห็นกับตาเพราะกำลังคุยเรื่องเปลี่ยนล้อยางอยู่กับช่างอีกคน ซึ่งช่างอีกคนก็เห็นและได้ยินเสียงตอนชนยังหันไปมอง เห็นตอนแรกที่ชนคิดว่าไม่มีอะไร พอขับรถออกจากบี ควิกสักพักได้ยินเสียงเหมือนอะไรตีอยู่ที่ขอบหน้าต่างประตู จอดดูถึงรู้ว่ากันสาดหลุด มองดูจากพฤติกรรมเจตนาที่จะทำให้เกิดความเสียหายด้วยซ้ำ ช่างคนนี้แย่มาก

บี-ควิก บิ๊กซี อยุธยาปะยางรถยนต์ ล้อหลัง ด้านคนขับ ศ.2ก.ค.64

สะดวก รวดเร็ว บริการดีพอควร

11/9/64 บริการดี มีน้ำใจ

พนักงานบริการดีและรวดเร็ว

พาแม่ย่านางนางมาเปลี่ยนรองเท้า งวดนี้ ขอเฮงๆปังๆน่ะจ้ะ

เมื่อวานเอารถไปเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะ(วันอาทิตย์สิ้นเดือนรถเยอะมาก แต่เรารอได้) เราก็บอกให้ช่างช่วยเช็กสายพานให้ด้วย เพราะมีเสียงดังอี๊ด ๆ จากหน้ารถมาสองวันแล้ว ระหว่างเดินห้างรอ ช่างโทรมาบอก สายพานพี่ดีไม่ต้องเปลี่ยนดูแล้วปกติ ผมก็ถามแล้วที่เสียงมันดังล่ะ ช่างบอกผมไม่ได้ยินอะไรเลยพี่ ผมก็บอกช่วยเช็กละเอียดหน่อยผมต้องเดินทางไกล ช่างตอบกลับมาว่าพี่ก็เอารถไปเข้าศูนย์เช็กเอาครับ ผมเช็กแล้วไม่มีอะไรวันนี้ตี 4 ออกเดินทางจะขึ้นเชียงใหม่ สายพานขาดที่สลกบาตร พัดลมไม่ทำงานความร้อนขึ้น ไดไม่ทำงานระบบไฟฟ้าใช้งานไม่ได้ พวงมาลัยหนักตึ้งเพราะเพาเวอร์ก็ไม่ทำงาน สรุปต้องจอดข้างทางรอเครื่องเย็นก่อนขับจอด ๆ ไปอีกหลายโลจนถึงศูนย์ฯ อุตส่าห์เอารถไปทำก่อนเดินทางเพื่อความสบายใจ ได้ความมักง่ายเร่งจบให้ลูกค้าไปเสี่ยงตายเอากลางทาง จากที่ถ้าเปลี่ยนสายพานพันกว่าบาท กลายเป็นหมดเกือบหมื่น ... ครับ!!!

ดูแลรถทุกคันเหมือนกับรถทึีพวกเขาใช้เองเน้นปลอกภัยติดตามงานจนเสร็จทุกคัน

พอได้ อยู่ที่ช่างว่าเราจะได้ช่างมีความเป็นมืออาชีพและรักในบริการของตัวเองมากน้อยแค่ไหนเพราะถ้าเจอช่างบางคนก็ทำงานลวกๆ ต้องสังเกตช่างชื่ออะไรทำงานดีหรือไม่ดีถ้าทำงานดีเราก็ขอช่างคนนั้นก็ได้

เช็คทุกอย่างจัดมาเต็มรูปแบบ

ไม่ค่อยจะสนใจบริการ​ ​​หรือเห็นว่าแค่มาเติมลมก็มาเสียตังนะคร้าบ​ ไม่ได้มาขอ​

พนักงานยิ้มแย้ม ให้คำปรึกษาและคำแนะนำดี

บริการดีครับ.เอาใจใส่ทุกรายระเอียด

ดีคะ

บริการดีมากครับ

การบริการดีมากๆ

บริการดี

ก็​ โอ​ k

โอเค

ดีเยี่ยม

ดีมาก

บริการดีค่ะ

บริการเยี่ยม