ไปหาครั้งแรกหมอไม่เพราะ สู้หมออยู่กรุงเทพหมออยู่กรุงเทพพูดจาไพเราะ

พนักงานตรวจวัดสายตา พูดจาตะคอกพูดไม่ดีเข้าใจแหละคนป่วยเยอะแต่คุณ ควรจะมีจรรยาบรรณกว่านี้นะคะหวังว่าคลีนิคจะปรับปรุงนะคะ

เคยพาตาไปครั้งหนึ่ง ดูรวมๆเเล้วดีทันสมัย เเต่พนักงานพูดจาไม่ดีใส่ผู้ป่วย

ดูท่าทางหมอก็รักษาเก่งแหละ เพราะลูกค้าก็เยอะ แต่คงไม่ไปอีกแล้วนะ พูดจาประชดประชันใส่คนไข้ ไม่รักษาก็บอกตรงๆบอกดีๆสิคะ จะสาวความให้ยาวทำไม พึ่งทะเลาะกับเมียมาแล้วมาลงที่คนอื่นไม่ไหวนะคะ

พนักงานที่เคาเตอร์พูดจาไม่ดีเลยค่ะร้องตะคอกใส่ตลอด พาแม่มาสามครั้งแล้ว พูดจาแย่มากเลยค่ะ ครั้งเเรกที่ไปใช้บริการก็พบว่าพูดจาเสียงเเข็งใส่ เหมือนไปโกรธใครมา เข้าใจว่าน่าจะคนเยอะเลยอารมณ์เสียมั้งแต่พอไปครั้งสองครั้งสาม ก็ยังเหมือนเดิม ไม่ปรับปรุงเลย พูดจาแย่ใส่ทั้งเราเเละลูกค้าคนที่มาต่อจากคิวเราก็โดนตะคอกใส่คือ ทำไมต้องตะคอกใส่ลูกค้าคะ?ถ้าจะอารมณ์เสียและเกรี้ยวกราดใส่ลูกค้าตลอดเวลาแบบนี้ แสดงว่าคุณไม่มีใจรักในงานนี้ไม่มีจิตบริการ ไม่ชอบทำงานบริการก็ไม่ควรทำตำแหน่งนี้นะคะ คุณทำให้คนมารับบริการรู้สึกแย่มากค่ะ คสไข้ส่วนมากก็เผ็นผู้สูงอายุ บางคนนั่งรถเข้าเมืองมาไกลเพื่อมารับการรักษาดิฉันมาสามครั้งก็รู้สึกแย่ทั้งสามครั้ง พยายามเข้าใจว่านี่คงเป็น personal habit ที่แก้ไม่หายเพราะนอกจากคอมเม้นของดิฉันที่เกี่ยวกับพนักงานคนนี้ ก็ยังมีคอมเม้นจากลูกค้าคนอื่นด้วยในรีวิวนี้วันนี้ที่มา complain เพราะอยากให้ทางคลีนิคปรับปรุงการบริการด้านนี้จริงๆค่ะ เพราะในส่วนของคุณหมอคือรักษาดีมากๆค่ะ แต่ในส่วนพนักงานที่เค้าเตอร์ที่เป็นด่านเเรกที่ลูกค้าต้องเจอกลับทำให้บรรยาาศการมารับการรรักษาแย่ลงไปกว่าเดิม จากที่แย่กับปัญหาดวงตาของคนไข้อยู่เเล้ว ต้องมาเจอพนักงานหน้าเคาเตอร์ที่พูดจาแย่ใส่อีกค่ะอยากให้ปรับปรุงการให้บริการด้วยนะคะ

เนื่องแม่เราแก่ แต่งตัวก็ธรรมดา บ้านๆ เจอหมอพูดจาไม่เพราะ อารมณ์เสียใส่คนไข้ และพอรู้ว่ารักษาที่อื่นก่อนมา ก็บอกให้กลับไปรักษาที่เดิม

คุณหมอรักษาดีมากเลยค่ะ ให้ความรู้ และขั้นตอนการรักษาอย่างละเอียดทำให้คนไข้เข้าใจวิธีการปฏิบัติตัวอย่างถูกต้อง ประทับใจมากเลยค่ะ

เคยไปวัดค่าสายตา แต่ขอค่าสายตาที่วัดไป ไม่ได้

คุณหมอดูแลเอาใจใส่ดี สุภาพ ให้คำอธิบายและคำปรึกษาดี เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจรักษาทันสมัยแสดงออกถึงความเอาใจใส่ในอาชีพ สิ่งที่ควรปรับปรุงคือการบริการของพนักงานและเจ้าหน้าที่ในคลินิก ส่วนใหญ่จะไม่มีจิตบริการ ทั้งๆที่เป็นคลินิกเอกชน คนไข้ควรได้รับการบริการที่ดีกว่าการเข้ามาเจอเจ้าหน้าที่โต๊ะต้อนรับที่หน้าตาไม่ยิ้มแย้ม ไม่เคยกล่าวทักทาย หรือขอบคุณเมื่อคนไข้ยื่นค่ารักษาให้ หรือการซักประวัติคนไข้ด้วยน้ำเสียงสั้นห้วนเป็นพฤติกรรมที่ผู้มารับบริการไม่สมควรได้รับ ดุคนไข้ในห้องตรวจเมื่อคนไข้ซึ่งเป็นคนชราสอบถามหรืออาจจะไม่เข้าใจคำสั่งของเจ้าหน้าที่ หวังว่าเจ้าของคลินิกจะช่วยพัฒนาในจุดนี้ ทุกคนมาหาหมอเพราะเจ็บป่วยและถือเงินมารักษา ไม่ว่าจะยากดีมีจนเค้าคือลูกค้า ไม่ได้มาขอรับบริจาคการรักษา

ภูมิแพ้ขึ้นตา รักษาไหมค่ะ(คันตามากค่ะ)