เจ้าหน้าที่Call center ให้บริการดีมาก แต่ที่ทำให้บริษัทดูแย่คือ พนักงานขนส่งสินค้าที่แย่ๆทำงานแบบ… จงรู้ไว้ว่าพนักงานขนส่งที่ไม่ตั้งใจทำงาน คุณคือบุคคลที่ทำให้พนักงานขนส่งคนอื่นที่ตั้งใจทำงานโดนตำหนิรวมไปด้วย ฝากไว้ถึงผู้บริหารถ้าได้อ่านข้อความนี้ ช่วยรีบแก้ไขปัญหาด้วยนะ ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ มันแสดงให้เห็นถึงความสามารถในตำแหน่งคุณนั้นต่ำมาก ขาดวิสัยทัศน์ในการเป็นผู้บริหาร เรื่องพัสดุออกจากคลังไปแล้วกลับเช็คไม่ได้ว่าของนั้นใครเป็นคนขนส่งออกไป ตามตัวไม่ได้ แย่สุดๆ

1.การทำงานของบริษัทคุณไร้ความรับผิดชอบมากตั้งแต่1.1 การบันทึกแค่เบอร์โทรศัพท์ 10 หลักคุณยังบันทึกผิดและยังโทษลูกค้าว่ามีการบันทึกเบอร์ไม่ตรงกัน ทั้งๆที่เคอรี่เป็นคนบันทีกผิดเอง1.2 การที่มาส่งแล้วโทรมาไม่มีคนรับ คุณก็ใช้การโกหกว่าไม่มีคนรับแล้วบันทึกเข้าระบบโดยป้ายว่าเป็นความผิดของผู้รับเอง1.3 การที่ operator ทั้งหมดที่ได้ติดต่อไป ไม่สามารถทำงานที่มีประโยชน์ได้ ทำได้แต่เพียงท่องบทพูดเดิมๆในทุกคน(6คน) รวมผู้จัดการ operator 1 คนที่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย บทพูดสุดคลาสสิคของพวกคุณทุกคนคือ “จะรีบประสานงานให้คะ ทางเคอรี่ต้องขอโทษจริงๆนะคะ จะรีบทำด่วนพิเศษเลยคะ “ ซึ่งทั้งหมดที่พูดมาไม่ได้มีการทำด้วนหรืออะไรเลย1.4 การที่ต้องให้ลูกค้าต้องเป็นคนโทรมาตามทุกอย่าง1.5 การที่คุณมาพูดเหมือนว่าคนส่งใส่เลขมือถือผิด ทั้งๆที่พวกคุณเป็นคนทำผิดเอง2 ระบบการขนส่งของคุณ ใช้การที่โทรโดยที่ไม่ดูเบอโทรบนกล่องเลยเหรอครับ คือจะทำงานกันได้ไร้ประสิทธิภาพในทุกๆแผนกเลยไหม และการที่โทรแล้วไม่ติดหรือไม่มีคนรับ ไม่คิดว่าควรจะโทรหาคนส่งเพื่อคอนเฟิมก่อนเหรอครับ3หลังจากที่มีเรื่องเกิดขึ้น คุณไม่ได้แสดงถึงความรับผิดชอบโดนการกระทำ มีแต่คำพูดลอยๆว่าจะให้คนติดต่อมาหา ซึ่งก็ใช้เวลาช้าเหมือนเดิมผมไม่แปลกใจที่ทำไมคนถึงด่าบริษัทของคุณลงในพันทิปหรือเว็บต่างๆเยอะ การทำงานของคุณมันได้สะท้อนในสิ่งที่พวกเขาพูดกันมาครบในทุกๆประเด็นแล้วแหละครับผมรู้สึกโชคดีมากที่ไม่คิดจะซื้อหุ้นของบริษัทคุณ เพราะการทำงานแบบนี้มันก็จะใช้ได้ในระยะสั้นๆแหละครับ ธุรกิจ logistic มีคู่แข่งมากมาย หากลูกค้าคนไหนได้เจอประสบการณ์แบบนี้และเล่าต่อๆ ผมคิดว่าคุณห็จะเสียลูกค้าไปเรื่อยๆหากการรับผิดชอบของคุณจะต่ำขนาดนี้ส่วนผมคงโชคร้ายที่มาสั่งซื้อของที่เขาเลือกใช้บริการของคุณ นอกจากนั้นยังต้องมาเสียเวลาการทำงาน และเสียเงินค่าโทรศัพท์ที่ไม่ได้ประโยชน์อะไรจากบริษัทคุณสุดท้ายการรับผิดชอบของบริษัทคุณคือหาเหตุผลมาอ้างว่าสินค้าไม่ตรงเงื่อนไขจึงไม่รับพิจารณา แต่ไม่พูดถึงการทำงานผิดพลาดของบริษัทคุณ และ ชดใช้โดยการให้คูปอง 80 บาทเพื่อไปใช้บริการของบริษัทคุณอีก ทั้งๆที่ค่าเสียเวลาและค่าโทรหา 1217 ของคุณยังกินเงินลูกค้าเยอะกว่านี้เลย

รอของตั้งแต่เช้า บอกจะส่งของให้วันนี้ ( แล้วจะส่งให้ตอนไหนมิทราบ)ห่วยจริงๆเลย

คลังแสมดำไม่ทำงานใช่ไหมไม่ส่งของมาสักทีกำหนดสาว18/8/64จนถึงวันนี้22/8/64ของก้ไม่ส่งโทไปคอลเซ็นเตอร์บอกจะเร่งให้ก้ไม่เห็นจะส่งาาสักทีจะเข้าไปเอาของเองก้ไม่ได้แบบนี้ขะทำไง

บริการหวยมาก โทรติดต่อประสานงานก็ไม่มีใครรับสาย ไม่ทราบว่าผู้บริหารได้ดูรีวิว ที่ลูกค้าด่ามาบ้างหรือเปล่า บริการแย่ 1 คน เท่ากับว่าคุณเสียลูกค้าไป 1000000 คน เลิกใช้ครับ ขนส่งบริการแย่ๆหวยๆ ไร้ความรับผิดชอบ

Kerry express สอบถามหน่อยครับนโยบายของบริษัทให้คนมารับสินค้าแต่ไม่ยอมออกไปให้ร้องเรียนไปเคอรี่ก็ไม่สนใจและปลี่ยนศูนย์มารับสินค้าลูกก็ออกเลขที่ให้แต่ไม่ยอมลงระบบอยากทราบว่าคุณปกป้องกันเองหรือเปล่าครับเพราะถามไปทาง call center ก็บ่ายเบี่ยงให้ลูกค้าไปติดต่อเองและยังบอกว่าพนักงานคีย์เข้าระบบไม่สมบูรณ์อย่างนี้เป็นการยักยอกสินค้าของลูกค้านะครับแล้วทางบริษัทก็ไม่ช่วยเหลือลูกค้าเลย มีปัญหากันตั้งแต่ 24 เดือน 7 ปี 2564 รับสินค้าเข้า 25 เดือน 7 ปี 2564 ถึง วันนี้วันที่ 27 เดือน 7 ปี 2564 ทางบริษัทไม่คิดจะดูแลลูกค้าลอยแพลูกค้าหรือพนักงานลได้ยักยอดสินค้าลูกค้าไปหรือไงครับถึงไม่ช่วยลูกค้าตามงาน

พนง. เคอรี่ มารับสินค้าไป ตัแต่วันนี่ 22 ก.ค. 64 แล้วทำสินค้าหาย ติดต่อไป พนง. แจ้งว่า ส่งเรื่องเคลมแล้ว โทรตามเรื่องไปแจ้งว่า จะให้ เจ้าหน้าที่โทรกลับมา ตั้งแต่วันที่ 6 ก.ค. 64 / 16 ก.ค. 64 / 20 ก.ต. 64 แล้วก็ เงียบหาย ต้องการ ความรับผิดชอบ จากทางเคอรี่ ด้วยค่ะ ไม่ใช้แค่ให้ ตามเรื่องๆๆอยู่แบบนี้ สินค้าหายไป ครบ 1 เดือน แล้ว

โทรไปถามว่าของถูกส่งออกมาจากสาขาหรือยัง พนักงานตอบไม่ได้บ้าป่าว😥😥😥😥😥ถ้าไม่พร้อมที่จะส่งของมายังปลายทางก็ไม่ควรที่จะรับของมั้ยค่ะ

เห็นว่าสาขา ปตท. อัมพวาพระหายมูลราค่าเป็นล้าน เจ้าของไปส่งพระ28กล่อง แต่มีคนมายกเลิกบิลโดยไม่ขอบัตรหรือหลักฐานอะไรเลย

ติดต่ยากมาก​โทร1217 รับแล้วแปบนึง​วางสาย​ ติดต่อไม่ได้เลย​ ส่งของช้ามาก​โทรเบอร์​ไหนมีแต่ฝากข้อความและรับแล้ว​ วางสายทันที

แย่มากโทมาหาตั่งแต่วันที่1กค.ช่วงเช้าจะเข้ามาส่งโทตามตอนเย็นก็ไม่ได้ของจนวันนี้วันที่2แล้วบ่ายแล้วยังไม่ได้อีกล่ะ

ต้องเชี้ยขนาดไหนมีการทำกล่องพัง แอบเปลี่ยนกล่อง และของข้างในเละขนาดนี้ แต่ไม่มีการโทรแจ้ง ได้แต่ส่ง SMS บอก เคลมก็เคลมยากชิบหาย พนักงานโยนเรื่องไป โยนเรื่องมา จะเดือนนึงและยังเคลมไม่จบเลย เหอะ ๆ

ทำไมถึงห่วยแตกเคอรี่พลุตาหลวงของเน่าไม่ส่งในระบบบอกเบอโทรไม่ถุกต้องแล้วทำไมใช้เวลาส่งของนานมากสรุปของเน่าแล้วไม่นำส่ง

บริการเเย่มากครับของส่งจากเเม่สอดวันที่4มาถึงกรุงเทพวันที่9ตอนบ่ายสามโมง เน่าสิครับหน่อไม้

คอลเซ็นเตอร์มีเอาใว้ทำแมวอะไรคับโทรไปก็ไม่มีคนรับ... พนักงานส่งทำงานชุ่ยมาก

สั่งของมาต้องการคืนสินค้า เพราสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ติดต่อทางสำนักงานต้องการเช็คว่าสินค้าส่งมาจากไหน เพราะเราเเจ้งเป็นเก็บเงินปลายทาง จริงทางสำนักงานใหญ่ต้องมีข้อมูคนส่ง มีเลขที่บัญชีที่โอนเงินต่อให้ เพราะสั่งสินค้ามาราคา 1960 บาท เเต่สินค้าที่ได้ 200 กว่าบาท อยากให้ทางสาขาช่วยด้วยนะคะ

ห่วยแตกมากส่งของไปตั้งแต่วันที่ 29 ป่านนี้ยังไม่ถึงเลยไม่รู้จะดองใว้ทำเหี้ยอะไร

อยากถามว่าทำธุรกิจบริการเพื่ออะไร. ช่วยหาข้อ กม.ที่บอกว่าส่งเอกสารสำเนาบัตรปชช.ทางขนส่งไม่ได้ให้หน่อยโทรเข้าไปออฟฟิตคุณก็ให้คุยกับเทป การสื่อสารทางเดียวถึงได้โดนด่าแบบนี้ไงลูกค้าไม่ใช่พระเจ้าแต่ลูกค้าต้องการคำอธิบายเพราะบางสาขาส่งได้แต่สาขาในปั้มเส้นสุวินทวงศ์ส่งไม่ได้ขอคำอธิบายถ้าไม่รับอย่ารับทุกสาขาสิหรือบอกลูกค้าไปเลยจะส่งแต่ของไม่รับส่งเอกสารหรือไม่ก็เลิกกิจการม๊ะ

ไม่ให้ดาว ส่งของจากสมุทรปราการ มาที่รามอินทรา ส่ง30 พ.ค64 จนวันนี้2มิ.ย64 ยังไม่ได้รับแต่ขึ้นสถาณะจัดส่งมา2วัน เราก็รอรับ จะไปข้างนอกไกลๆก็ไม่กล้าไปกลัวมาแล้วไม่เจอ โทรเข้าศูนย์ก็ไม่มีคนรับ มีไว้เพื่ออะไรสายด่วนร้องเรียนอะ

เคอรี่บ้านเพ จ.ระยอง ปิดพักกินข้าวเที่ยง ลค.ต้องไปหาที่ส่งที่อื่น

พนักงานสาขาปทุม เขียนที่อยุ่ให้ถูกทุกอย่าง ยกเว้นรหัสไปรษณีย์ พนักงานส่งโทรมาถามก็แจ้งไปแล้ว ก็ไม่มีใครติดต่อมา เช็คสถานะขึ้นว่ารอตรวจสอบที่อยู่ที่ถูกต้องจากผู้ส่ง/ผู้รับ สงสัยจังพนักงานอ่านภาษาไทยไม่ออกเหรอ แล้วไม่ยอมติดต่อมา จะดองพัสดุไว้นานเท่าไร ส่งไปรษณีย์วันเดียวกัน รุ่งขึ้นก็ได้รับแล้ว นี่ส่งตั้งแต่วันที่ 10 พค วันนี้ยังไม่มีใครติดต่อมา ห่วยจริงๆ

แย่มากส่งของ11/5/64บอกจะถึงพัทยาวันที่13ขนเดียวนี้ยังไม่ถึงเช็คสถานะอยุ่ที่เดิมมา3วันถามใครโยนกันไปมา ไม่มีช่องทางๆหนติดต่อใครได้ call center ไม่มีรับส่วนตัวไม่ใช้บริการนานแล้วแต่ดันมีคนส่งให้ทางนี้

พนักงานส่งของให้เราออกไปรับของหน้าปากซอย บอกกลัวหมาว่าหมาดุไม่กล้าเข้าส่ง คืออะไรค่ะ บริษัทอื่น เขาเข้าไปไม่เคยเห็นมันกัดใครสัก คนทั้งไปรษณีย์ คนจดค่าน้ำค่าไฟ ก็ขี่มอเตอร์ไซค์ทั้งนั้นอ้างแบบนี้ไม่โอเคเลยค่ะ

แม่ส่งของมาให้ตั้งแต่วันที่13 นี่วันที่17 แล้วยังไม่ได้รับของเลย คืองง มาก โทรไป1271 ประมาน10กว่าสายละเติมเงินโทร100บาท จนเงินจะหมด มันก็ยังไม่รับ

ดรีมสีเขียว​เนื้อ​ ผู้ชายใส่แว่นขับรถแย่ๆมากค่ะ

ทำไมเวลาแพ็คของไปส่งชอบถามว่าข้างในเป็นอะไร

อย่างห่วยเลย เสียเงินส่งด่วน จะวันที่3แล้วยังไม่ได้ของเลย ส่งไปดำเนิน เช็คสถานะของอยู่โพธาราม ไปทำอะไรคนละทางเลย มึงไม่เช็คจุดส่งกันเหรอ ทำงานชุ่ย โฆษณาดีเลิศเลอ พอส่งจริงห่วยแตกมาก

แย่มากเลย ช่วงนี้ จัดส่งล่าช้า ไม่ตามที่ขึ้นกำหนดไว้ ไม่มีการแจ้งอะไรเลย โทรไปรอเป็นชั่วโมงสุดท้ายก่ไม่คุย แย่ไปชะทุกอย่าง เชื่อใจมาตลอดเดี่ยวนิ้ขี้เกลียด กันนะ

3วันของยังไม่ถึง อาหารเน่าหมดพอดี แล้วบอกส่งด้วย ขึ้นในระบบว่าพนักงานกำลังจัดส่งนี่ปาไป3วันแล้ว ห่วยแตก เบอร์คอลเซนเตอร์ก็โทรไม่ติด

ไม่มาส่งของ แล้ว กดในแอพมั่วๆว่าติดต่อผู้รับไม่ได้ คือ ถ้าจะทำแบบนี้ ปิดบ.ไปเถอะครับ ถ้าบริหารงาน บริหารคนไม่ได้ ห่วยๆๆๆๆๆๆๆๆ

ใครบอกเคอรี่บริการดี และเร็ว ส่งของกลับ ใช้เวลา4วันแถมค่าส่งแพงด้วย

รอผลไม้สดมาส่งสถานะ พนักงานกำลังมาส่งตั้งเเต่19จนกะทั่ง20ผ่านไปยังไม่มีใครติดต่อมาเลย คงเน่าในกล่องงละมั้งงง

ส้นตีนเอาของไปดองไว้ได้ยังไง โทรไปคอลเซ็นเตอร์สงสัยตายห่ากันหมดแล้วมั้ง อ้างได้ยังไงว่าติดต่อผู้รับไม่ได้

บริษัทนี้น่าจะแย่สุดและในเรื่องการจัดส่งถ้าเทียบกับ J&Tกับ แพลชแล้ว สองเจ้านั้นดีกว่าเยอะครับนี้เล่นดองของกันทั้งที่ของส่งจากพระราม3มาพระราม2ใช้เวลา2วันคือ??ราจัดส่งเองก็ไม่ได้ถูกนะเลิกใช้ครับหลายรอบมากโคตรเสียความรู้สึก

ส่งผลไม้กับเคอรี่ นครนายก ระบบแจ้ง ว่าจะถึงวันที่ 7 มีนาคม 64 แต่ปรากฎว่าไม่มีพนักงานไปส่งของให้ลูกค้า ตามกับเคอรี่ พนักงานบอกว่า ช่วงนี้มีสินค้าเยอะ ทำให้พัสดุ ตกหล่นเยอะมาก เราขอให้รับผิดชอบค่าของที่เสียหาย แต่เคอรี่ รับผิดชอบแต่ค่าส่ง เท่านั้น ทั้งๆ ที่ไม่ใช่ความผิดของทางผู้ส่ง แต่เกิดจาก ระบบ การบริหารจัดการภายในของ เคอรี่เอง เราต้องรับเคราะห์ เสี่ยงดวงเอาหรอคะ คือลูกค้าไม่ได้รับสินค้า เราต้องจ่ายคืนให้ลูกค้าทั้งจำนวน แต่เคอรี่ รับผิดชอบให้เรา แต่ค่าส่ง 80 บาทหรือคะถ้าโฆษณา ว่า ส่งผลไม้กับลุงเคอรี่ ได้ ต้องกล้ารับผิดชอบนะคะ ไม่ใช่เอาแต่โฆษณาเรียกลูกค้า ชาวสวน เขาไม่มีความรู้เรื่องร้องเรียนอะไร น่าเห็นใจเค้านะคะโปรดพิจารณาเด้วยค่ะ ถ้าจะทำธุรกิจ นี้ใจถึงหน่อยนะคะ

สวัสดีค่ะ ปกติใช้บริการเคอรี่สาขาใกล้บ้านในกทม.ถือว่าดีมาตลอดค่ะ..แต่ตอนนี้ต้องไปอยู่ที่โป่งน้ำร้อนแต่ยังต้องจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าอยู่เหมือนเดิม ความเชื่อมั่นในเคอรี่ก็เริ่มมีความไม่แน่ใจค่ะ..การจัดส่งเริ่มไม่ตรงตามเวลา กล่องสินค้าเริ่มชำรุด..นั่นเท่ากับว่ามาตรฐานการจัดส่งสินค้าของเคอรี นั่นอาจจะมีดีในเฉพาะส่วนกลางเท่านั้นนะคะ ถ้าเป็นแบบนั้น มาตรฐานในการจัดส่งสิ้นค้าของเคอรี่ อาจจะไม่ได้มีดีกว่าบริษัทเอกชนอื่นๆ..ปรับปรุงหน่อยค่ะ เพื่อชื่อเสียงและความเชื่อมั่นที่อาจจะโดนทำลาย

มีสินค้าที่ต้องมาส่งวันนี้ หมายเลขพัสดุ shp xxxxxxxxxติดตามสถานะจัดส่งบอกว่าจัดส่งแล้ว มีลายเซ็นรับด้วย แต่ผมยังไม่ได้รับเลย มีคนอยู่รอรับของที่บ้านตลอดวัน ติดต่อผ่านchat ก็ให้ๆๆวนให้ข้อมูล แล้วบอกให้ ๆแล้วก็ให้กดขอข้อมูล วนไปวนมา ทั้งที่แจ้งรายละเอียดพร้อมหมายเลขหมายเลขติดตาม สุดท้ายไม่ได้ข้อมูลอะไร คงต้องไปคลังจัดส่งเอง

แย่มากส่งของช้าไม่พร้อมให้บริการก็ปิดไป

ของ อาทิตย์ แล้วยังไม่ถึงถ้า ส่งไม่ได้อย่ารับมา

ห่วยมากคะนะตอนนี้ยังเป็นแบบนี้อยู่เลย

วันที่31ธันวา63 พนักงานจัดส่งสินค้าโทรมาถามเราว่าพร้อมรับสินค้าไหมครับ ผมเลยตอบว่าไม่พร้อมครับ เพราะไปต่างจังหวัด เลยขอเลื่อนเป็นวันที่4มกรา พนักงานตอบกลับว่าได้ครับ แต่พอถึงวันที่4 มกรา เราโทรไปเช็คพัสดุกับทาง1217 เขากลับบอกว่าพัสดุเลยกำหนดเวลาส่งสินค้า เราเลยถามเขาว่าแล้วทำไมตอนพนักงานส่งสินค้าไม่เห็นแจ้งหระครับว่าไม่ได้ แล้วแบบนี้ผมต้องทำไง พนักงาน1217 บอกว่าต้องสั่งใหม่ เราเลยถามว่าต้องให้ผมสั่งใหม่แล้วรออีก7-10 วันอีกหรอครับ ผมเลยบอกว่าการบริการแย่แบบนี้แล้วจะเปิดให้บริการทำไมครับ ไม่มีการบอกผู้รับสักนิด หลังจากวันนี้ไปผมจะไม่ใช่บริการของKerry อีกต่อไป และได้บอกเพื่อนๆทุกคนเรียบร้อยถึงการบริการของKerry ที่แย่แบบนี้ ห่วยแตกมาก ผมเลยให้เพื่อนๆ แชร์ประสบการณ์ การบริการให้รู้โดยทั่วกันถึงกับการบริการที่แย่ๆแบบนี้ครับ พอกันทีกับKerry ห่วยแตก

การทำงานช้ามากถ้าเทียบกับหารขนส่งอื่น แนะนำร้านค้าให้เปลี่ยนสถานีขนส่งใหม่เถอะ

ของฝากส่งตากดอนเจดีย์เมื่วันที่ 5 ม.ค. 2564เวลาประมาณ 15.00 น.เศษวันนี้ 6 ม.ค.2574 เวลา 16.00น. เศษของยังอยู่ที่ดอนเจดีย์ ไม่มีการเคลื่อนไหวช้ามากๆครับ บริการอย่างนี้ไม่ทัน ครับไปรษย์ณีย์ยังเร็วกว่า

พนง. ส่งของต้องเอาของมาส่งให้ถึงหน้าบ้าน ไม่ใช่เอาไปฝากไว้ที่นิติหมู่บ้าน บอกไปหลายครั้งแล้วก็ยังทำอยู่ มี 2 คน คนนึงส่งถึบ้านทุกครั้งขอขอบคุณมนความตั้งใจ อึกคนฝากไว้ที่นิติประจำ และควรโทรหาลูกค้าก่อนมาส่งของด้วย มาทำงานก็ทำให้เต็มที่อย่าขี้เกียจ อย่าชุ่ยฝ่ายบริหารก็ควรหาวิธีจัดการให้ดี คู่แข่งมีเยอะ หลายเจ้าเค้าก็ตั้งใจทำกว่าด้วย อย่าประมาท

พนักงาน​แย่มากครับนัดว่าจะไปส่งแต่ไม่ไปแล้วไม่โทรแจ้งปล่อยให้รอเก้อ

ตรวจสอบรายละเอียดแล้ว ว่าสินค้ามาส่งแล้วแต่สินค้าไม่เห็นมีมาเลยค่ะ ยังงี้ต้องทำไงต่อค่ะสินเริ่มออกส่งตั้งแต่วันที่27 วันนี้วันที่7แล้วยังไม่เห็นมีสินค้าเลยค่ะ

แจ้งว่าสินค้าจะเข้าส่งวันนี้ไม่เหนมารอจนค่ำโทรไปก็ไม่รับนี้งานบริการหรืองานไรคับ

พนักงานมาส่งของที่บ้าน แต่เผอิญไม่ได้ให้เงินคุณยายๆไว้ พนักงานโทรมาว่ามาส่งของ ที่บ้าน เรารับสายแล้วถามว่าโอนเงินให้ได้ไหม พนักงานตอบว่า ขี้เกียจไปกดเงิน หมดคำจะพูด

ผมโทรตามสองรอบพนักงานจะติดตามให้ผมรอจนเย็นยังไม่พนักโทรมาบอกเลยว่าจะส่งเมื่อไรคับ

แย่มาก-แย่ที่สุด ตามพัสดุซึ่งเกินกำหนดแล้ว ตามเช้าบอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ก็เงียบ ตามอีกรอบตอนเย็นบอกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็เงียบ ที่สำคัญรอพัสดุไปเถอะ ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆว่าจะจัดส่งได้วันไหน ตามทุกรอบเลยจริงๆ เจ้าหน้าที่ไม่โทรมา แต่มืดๆจะไปลงในระบบว่าลูกค้าเลื่อน ลูกค้าติดต่อไม่ได้ ทั้งๆที่ไม่ได้ติดต่อเข้ามาเลยสักรอบ แย่มากๆ สั่งของเราก็อยากได้รับของ แต่มาติดที่ขนส่งเคอรี่ตลอดเลย ตามทุกอย่างก็เงียบ #สำนักงานใหญ่เคอรี่รู้ถึงปัญหาบ้างหรือเปล่า โทรเข้าสำนักงานใหญ่ก็ไม่มีคนรับสาย ให้ติดต่อสายด่วน สายด่วนก็ไม่สามารถทำอะไรได้ บริการได้แย่มากๆ นี่สั่งของเราเลือกขนส่งไม่ได้ ถ้าส่งเองไม่ส่งเคอรี่เด็ดขาด

ส่งของช้าเป็นชาติ พนักงานบริการห่วยแตก ขนส่งแย่สุดๆ ยิ่งใช้บริการนับวันยิ่งบริการแย่ โทรตามของคอลเซนเตอร์รอรับสายเป็นชาติ+ตัดสายเฉย(สงสัยมีคนโทรไปด่าเยอะ บริการห่วยแตกสิ้นดี (ส่งของมาก็เป็นพันๆชิ้นแล้ว ยิ่งส่งยิ่งห่วย) เจ้าอื่น ยิ่งพัฒนาดีขึ้น ##แต่kerryขอบอกเลยยิ่งส่งยิ่งห่วย ห่วยมากๆๆๆ##

เเย่มากคะกล่องของเราเสียหายเเพ็คให้เราใหม่เเต่เอาของเราไปเยอะมาก ของของเราไม่ครบเเย่มากคะ.

ส่งของตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมปลายทางภูเก็ตรอรับ 4วันยังไม่ได้รับของโทรไปไม่มีพนักงานรับสายส่งหมายเลขติดตามพัสดุไปโพล่ที่ ชัยภูมิ งงมากๆกว่าพนักงานจะติดต่อและติดตามให้รวมๆ 6 วันได้รับของ แต่ของเสียหาย ไม่รับผิดชอบเลยบริการแย่มากๆๆๆ

วันนี้เจอกับตัวเองพักนี้เคอรี่เปนอะไรค่ะทำงานแย่มากส่งของตั้งแต่ม่ะวานตอนเก้าโมงของมาถึงกรุงเทพตอนตีห้าห้าสิบลูกค้ารอทั้งวันโทรเช็คของพนักงานบอกจะตามให้โทรถามถึง 3 ครั้งก็ไม่คืบหน้าตกลงทำไรกันยุ่แล้วมาอ้างว่าฝนตกมันใช่หรอแล้วบริษัทขนส่งอื่นทำไมเขาส่งใด้อ่ะทำงานแย่มากๆๆๆๆเลิกใช้ล่ะค่ะ...เคอรี่...

ไม่ได้รับของ แต่มีคนเซ็นรับไม่รู้ใคร แล้วทำไมพัสดุถึงไม่โทรหา

เคอรี่ช่วงหลังๆบริการแย่.(เชียงใหม่)ไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าก่อนหรือบางครั้งลูกค้าไม่ได้รับสายก็ไม่คอนเฟิร์ม.คือมากดออดเรียกเลย..ซึ่งไม่ถูกต้องบางครั้งลูกค้ายังทำภาระอื่นอยู่เช่นอาบน้ำ..ก็ต้องรีบออกมา..เคยถามว่าทำไมไม่โทรมาก่อนก็ได้รับคำตอบว่าติดต่อไม่ได้..ผ่านมาเลยกดออดเรียก..หลายครั้งนะคะ..ขอปรับปรุงด้วยคะ

ของถึงประมาณเกือบ5วันเขียนข้อมลูรายละเอียดครบแต่บอกไม่ครบไม่รับผิดชอบโทรไปไม่รับสาย

เบอร์โทรสำนักง่นใหญ่ไมีมีจนท.รับสายโทรศัพท์ โทรตอน 11โมงเช้าค่ะ

ถ้าทางร้านส่งของให้ตั้งแต่เมื่อวานแต่เข้าไปเช็คเลขแล้วขึ้นว่าไม่ขึ้นการจัดส่งนี้คือยังไงหรอค่ะ

คนส่งของพูดจาไม่ดีคะโทหาเราถามที่อยู่เราก็บอกไปแล้วแต่เขาไปไม่ถูกเองกลับโวยวายเราควรปรับปรุงนะคะถ้าจะพูดจาหมาไม่แดกอย่างนี้แย่มากกกกกกก👎👎👎👎👎👎👎👎

บริการห่วยมาก จัดส่งล่าช้าตามอำเภอใจ อบรมพนักงานบ้างรึเปล่า

เจอมากับตัว สด ๆ ร้อน ๆ สาขา Tulip Squre เอาโต๊ะสำหรับลูกค้า wrap ของ และกรอกรายละเอียดเอาไว้หน้าประตูร้านด้านนอก ให้ลูกค้า wrap ของ กรอกรายละเอียดไป ตากแดดไป ฆ่าเชื้อ covid 19 ไปในตัว พนง. นั่งชิล ๆ ตากแอร์ในร้านสบาย พอทำเสร็จเข้าไปในร้าน พนง. โคตรห่วย ลังใส่ของ drop เต็มจนล้นทะลัก ไม่ยอมเคลียร์ยังมาบอกให้เอาของไปใส่ในลังที่มันล้น รอบ ๆ ลังใส่ของ ก็เต็มไปด้วยกล่องที่ไว้สำหรับขายมัดเชือกฟางวางแบบกระจัดกระจาย เละเทะ ส่วน พนง. 2 นางก็นั่งชิล ๆ แบบไม่ขยับเขยื่อนไปไหน ขนาดรหัสยังไม่เดินมากดให้ตอน drop น่าจะไม่ได้อบรมก่อนลงงาน

ห่วยแตกมากค่ะ ส่งของตั้งแต่วันที่ 7 วันนี้วันที่ 11 แล้วยังไม่ได้ของ โทรติดต่อหน่วยงานไหนก็ไม่ได้เลย พลัสดุติดอยู่ที่คลังแยกสินค้ากรุงเทพฯมา 3 วัน ก็ยังอยู่ที่เดิม เข้าไปถามที่คลังแยกสินค้าบางกระดี่บอกบริษัทฯไม่มีนโยบายให้ลูกค้ามารับของเอง ขอเบอร์ติดต่อไว้บอกจะติดตามพลัสดุให้ก็เหมือนเดิมสินค้ายังอยู่ที่เดิม แถมไม่มีการติดต่อกลับใดๆ เข้าใจสถานการณ์โควิด19 นะ แต่ถ้าไม่มีปัญญามาส่งให้ก็ควรที่จะให้ลูกค้าไปรับเองได้ ไม่ใช่ดองของไว้ในสต็อกอยู่แบบนั้น ของบางอย่างมันรอเป็นอาทิตย์ไม่ได้ ค่าส่งก็แพงกว่าเจ้าอื่น แล้วสินค้าเป็นอาหารรอเป็นอาทิตย์ของยังไม่ถึงมือลูกค้าจนสินค้าเน่าก็ไม่มีนโยบายรับผิดชอบของที่เสียหาย ทั้งๆที่ก็ไม่ใช่ความผิดของลูกค้า แต่เป็นของทางเคอร์รี่ที่ไม่มีปัญญาส่งของให้ลูกค้าตามกำหนดที่กำหนดไว้ #ส่งเร็ว ส่งชัว ถุยยยย

Kerry สีคิ้ว ฝ่ายจัดส่งบริการแย่มาก ของส่งไปถึงตั้งแต่วันที่30 มีนาคม จนวันที่ 1 เมษายนแล้ว ก็ยังไม่นำส่งให้ลูกค้า โทรไปก็ตัดสาย โทรไป Callcenter ก็ได้แต่รับเรื่อง ไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรให้ได้ บอกจะติดต่อกลับก็ไม่มีคนติดต่อกลับ โทรไปหลายรอบตัดสายทิ้งเลย แย่มากๆครับ ผิดหวังมากสำหรับลูกค้าที่ใช้ Kerry สาขาอื่นประจำ บริการดีกว่านี้เยอะครับ

โครตเเย่เลยพนักงานส่งของยังไงมาส่งไม่ถึงห้องโทรมาบอกให้เดินลงไปรับของถ้าขี้เกรียจขึ้นมาส่งก็ไม่ต้องมาทำงานส่งของน่ะคนท้อง9เดือนจะคลอดยุเเล้วยังจะให้เดินลงไปของโครตเเย่เลยน่ะกรุณาปรับปรุ่งเเละตักเตือนพนักงานด้วยถ้าขี้เกรียจส่งก็ลาออกไปส่ะ😠😠😠😠

ระบบความปลดภัยยิ่งกว่าสนามบิน

ขึ้นสถานะ ส่งวันเสาร์ บัตนี้ยังไม่มา จนอีกเจ้าที่สั่งทีหลัง มาถึงแล้ว

ตึกและพื้นที่ทำงานทันสมัย พนักงานพูดจาดีเกือบทุกคนที่ได้ติดต่อ ขอบคุณครับเคอรี่

ส่งของช้ามาก ไปรษณีย์ไทยบางทีเร็วกว่า พอติดวันหยุด ช่วงลดราคา lazada 3-4 วันเลย จ่ายค่าส่งแพงได้ของช้า

บริการดีส่งของได้รวดเร็วและถึงไวดี ครับ

ห่วย ไม่โทรแจ้งว่าจะเข้ามาส่ง เอาของวางทิ้งไว้หน้าบ้าน จะวางไว้ให้หมาคาบไปรึไง

ส่งสินค้านานมาก สินค้าเสียหาย ไม่รู้พนักส่งทำอะไรกันอยู่ 😡😡😡

ติดต่อก็ไม่ได้ส่งของถึงช้าเป็นอาทิตย์แย่สุดๆ

ยอดแย่ ปิดไปเหอะ

บริษัทขนส่งยอดแย่ ห่วยขั้นสุด ของโลก

เป็นสำนักงานนะ ไม่ได้รับส่งพัสดุ

ส่งของช้ามาก

แย่มาก

ดีคับ งานสนุกดี

บริษัทที่ดี